فرار از آزار جنسی راهنمایان گردشگری
این روزها صحبتهای زیادی از آزار جنسی در محیط کاری میشنویم. موضوع روز شبکههای اجتماعی، ماهوارهها و حتی اخبار داخلی. از اینکه در محیطهای کاری چنین رفتاری پلیدانه و رقتانگیزی میتونه از یک انسان سربزنه بسیار صحبت شده. اما چیزی که این روزها کمتر دیدم و قصد دارم بهش اشاره کنم، آزار جنسی در گردشگری به خصوص بین راهنمایان گردشگری هست.

سکس در گردشگری از کجا میاد؟
گردشگری با سه S دمخور هست: Sun, Sand, Sex (Sex به معنی جنسیت نیست و به معنای انجام سکس است)
این به معنی به معنی سکس ناخواسته نیست. در حقیقت گردشگری در سبد کالای انسانها یک خدمت لوکس محسوب میشه. خدمتی لوکس برای رهایی از روزمرههای زندگی. به صورت عمومی وقتی انسان در شرایط ایمن و آسودهای قرار میگیره، تمایل بیشتری به داشتن سکس پیدا میکنه. سفر و گردشگری شرایط اولیه را برای مسافرین در جهان میتونه فراهم کنه. باز تأکید میکنم شرایط اولیه و تا اینجا صحبت از سکس ناخواسته نیست.
حالا اینو در نظر بگیرید که در کشوری زندگی میکنیم با شرایط اجتماعی بسیار محدود. همسر توسط خانواده معرفی میشه، تا قبل از بله گرفتن از عروس خانم، آقای داماد نمیدونه طعم لب یار چی هست و آیا اونو دوست داره یا نه. این آقا یا برعکس خانم، وقتی به یک سفر به خصوص خارجی میرن و با افراد جدید، نوع پوشش متفاوت، اندام متفاوت و غیره مواجه میشن. داشتههای خودشون را با آنچه میبینند مقایسه میکنند و اینجاست که ممکنه پای خیانت وسط بیاد، شاید هم آزار جنسی برای نفر سوم.
خود من بارها در تورها با مسافرینی روبرو گشتم که مجبور شدم بین ایشون و گروه به صورت نامحسوس فاصلهای ایمن ایجاد کنم. این افراد لزوماً آزار جنسی برای شخصی ایجاد نمیکردند بلکه باعث تحریک به خیانت میشدند. پیدا کردن فرصتی برا تخلیه هیجانی احساس شهوتی که سالها سرکوب شده. رفتاری که با توجه به سطح دانایی و اجتماعی طرف آزاردیده، نتیجه موفق یا ناموفق خواهدداشت.
نقش راهنمای گردشگری در آزار جنسی چی میتونه باشه؟
مثل هر انسانی در مورد آزار جنسی، راهنمای گردشگری ممکنه در جایگاه آزاردهنده یا فرد آزاردیده باشه. شغل راهنمای گردشگری مثل خیلی از مشاغل وابسته به جنسیت نیست. پس فرقی نداره آقا باشید یا خانم و آزاردیده یا آزاردهنده. نکته اینجاس که در این شغل به واسطه اینکه تعداد سفرها زیاد است و با افراد بسیار زیادی ارتباط برقرار میشه و ممکنه راهنمای تور برای مسافر جذاب باشه. راهنمای باهوش و کاردان باید سریع متوجه این حس بشه و راهکاری را برای حل مشکل پیدا کنه. فرار از این شرایط باعث تحریک بیشتر، ایجاد فشار روانی بیشتر بر فرد آزاردهنده و احتمالاً نتایج بدتری میشه. البته نمیشه نسخه از قبل آمادهای برای حل این مشکل داد، اما میشه با اقداماتی شرایط را تعدیل کرد. چون سفر یک اقدام دائمی نیست و نقطه شروع و پایانی برای هر سفر وجود داره و میتوان از این نکته بهترین استفاده را برد.
این نکته را در نظر بگیریم که ممکنه این مزاحمتها خارج از مسافرین باشه، مثلا کارکنان یک هتل که در آن اقامت انجام میشه، راننده تور، همکاری در مقصد و غیره. در این شرایط ادامه همکاری بسیار سخت خواهدبود و باید چارهای اساسی کرد.

یک راهنما چه کار کنه تا از نظر داشتن بهش جلوگیری بشه؟
در آموزشهایی که طی دوره دورلیدری به راهنمایان تازه کار باید داده باشه، در مورد پوشش راهنما، چگونگی رفتار با مسافر و افراد خارج از تور، صحبت میشه.
پوشش یک راهنمای گردشگری بنابر شرایط کاری باید خصوصیاتی داشته باشه که به برخی موارد مهم آن اشاره کردم:
- آراستگی راهنما در تمام مدت زمان کار.
- مناسب فصل باشه (میزان کلفتی پارچه، جنس پارچه، رنگ، راحتی).
- در کشورهای اسلامی، رعایت شئونات و قوانین کشوری که در آن تور اجرا میشود.
- پوشیدگی اعضای بدن، در مقابل نور آفتاب شدید.
- طبق قوانین ایران، حتی در کشورهای خارجی (تورهای خروجی) راهنما موظف به رعایت شئونات اسلامی میباشد.
- پوشش بیش از حد غیر رسمی نداشته باشد (مثلا شلوارک و تاپ و صندل).
- تا حد ممکن پوشش رانها، ساق پا، گردن و کتفها، بازوها برای راهنمای خانم کامل باشد. (بخصوص در تورهایی که احساس ناامنی جنسی به وجود میآید.)
- در شروع تور، به دلیل عدم شناخت از مسافرین جدید، حتما از پوشش کامل و رسمی استفاده شود.
- و …
همینطور راهنمای گردشگری باید در نحوه رفتار و گفتار خود با مسافر بسیار هوشمندانه اقدام کند. این اقدامات شامل موارد زیر است:
- همیشه لبخند داشتن حتی در در اوج عصبانیت.
- لحنی دوستانه و حمایتگرانه داشتن.
- در عین حال جدی و پایبند قوانین و شرایط قرارداد آژانس و مسافر بودن.
- در هنگام بروز مشکلات و بحران مسافرتی یا شخصی، مسافر متوجه نشود و یا احساس بدی پیدا نکند.
- و …
وقتی موارد ذکرشده رعایت شود، بخصوص پوشش مناسب کار و رفتار جدی و محترمانه، راهنما کمتر مورد پیشنهادات و آزار جنسی حتی از نظر چشمی قرار میگیرد. همیشه یک راهنمای باتجربه، سعی میکند چنین مسافری را که قصد آزار جنسی دارد در شرایطی قراردهد که ارتباط مستقیم بین آنها برقرار نشده و وی را تا پایان سفر از خود دور و مشغول نگه دارد.
راهکار جلوگیری از آزارجنسی توسط مسافرین چیه؟
در اینکه راهنما تصمیم گیرنده شرایط خاص تور است، شکی نیست. اما در چنین مواردی که راهنما خود در حال آزار دیدن میباشد، لازم است اقدامی برای جلوگیری از این احساس بد انجام بگیرد.
- شروع تور برای شناخت مسافر لازم است رسمی و محترمانه خوش آمد گفته و در همان ساعات ابتدایی روحیات مسافر را بشناسید.
- پوشش مناسب را فراموش نکنید.
- در صورت دریافت سیگنالهای آزار جنسی از سوی مسافر، حتما موضوع را سرپرست تیم خود، مدیر آژانس و نهایتاً پلیس در میان بگذارید.
- آن مسافر را تخریب نکنید. ممکن است عواقب شدیدتری پیشامد کند.
- در صورت امکان شماره تلفن شخصی خود را در اختیار مسافر قرار ندهید و شماره کاری جداگانه ای داشته باشید.
- در صورتیکه سیگنالهای آزار جنسی از سوی خدمه دریافت کردید، در اولین زمان و به صورت نامحسوس به آژانس خود انتقال دهید. سعی کنید این موارد به صورت پیامکی باشد تا در صورت نیاز به عنوان مدرک بتوان به آنها استناد کرد.
- هیچ وقت در مکانهای خلوت تنها نباشید. (به جز زمان استراحت و اتاق شخصی)
- از هم اتاقی با فرد مشکوک (هم جنس یا غیر هم جنس خود) خودداری کنید. آژانس موظف است برای راهنما و خدمه تور اتاق جدا رزرو کند.
- سریعاً گزارشی تهیه کنید و آن را به صورت ایمیل برای آژانس و دفتر بررسی و همکاری راهنمایان گردشگری ارسال کنید.
- در صورتی که موضوع ادامه دار شد، میتوانید از طریق مراجع قضایی شکایت کنید. (با استناد با گزارش های قبلی به آژانس)
اگر راهنمای گردشگری متجاوز بود چه کار کنیم؟
راهنمای گردشگری هم مثل هر انسان دیگری نیاز جنسی دارد و باید آن را از روشهای اصولی رفع کند. اما گاهی پیش میآید که راهنما خود باعث آزار جنسی دیداری، گفتاری و حتی لمس بدن فرد دیگری میشود. شاید یکی از دلایل، این باشد که در فصول کاری مدت زیادی از خانواده (همسر) به دور است. اما این دلیل توجیه مناسبی نیست و باید جلوی وی گرفته شود. در چنین مواردی راهکاری پیشنهادی انتقال سریع موضوع توسط شخص به آژانسی است که تور از آن خریداری شده است. (ممکن است در ایران یا خارج از ایران باشد.) آژانس مسافرتی موظف است آن راهنما را تعویض و کلیه مجوزهای مورد نیاز را سریعاً تهیه کند و راهنمای جایگزین ادامه تور را انجام دهد. البته کار برای راهنمای دوم بسیار دشوار است چون نیاز به جلب اطمینان از دست رفته مسافر دارد. همچنین باید در چنین شرایط مراقب کودکان نیز بود چرا که کودکان خیلی سریعتر قربانی آزار جنسی میشوند.
با این وجود راهنمای متخلف توسط آژانس بازخواست شده و طبق قوانین آژانس موظف است گزارشی مبنی بر رفتار نامناسب وی به معاونت گردشگری وزارت متبوع ارسال نماید. در صورت عدم پیگیری، راهنمای متخلف این اجازه را به خود میدهد که در هر سفر مسافر خود را مورد آزار جنسی قرار دهد.
با تجربه و هوشیار به سفر برویم
گردشگری پا را خارج از محدوده خود گذاشتن است و این یعنی ورود به حیطه ناامن. پس باید در همه موارد بسیار هوشیار اقدام کرد. چه در مورد مسافر و چه دستاندرکاران گردشگری همه باید نسبت به شرایط و اطرافیان خود هوشیار باشند. سرقت و آزار جنسی از مواردی هستند که باید بسیار هوشمندانه و با احتیاط به دفع آن اقدام کرد. در این مقاله سعی شد، روشهایی برای جلوگیری از آزار جنسی مسافر به راهنمای گردشگری و برعکس اشاره شود تا سفری ایمن و با آرامشی را تجربه کنید.
به منظور بالابردن هوشیاری خودم و افرادی که این مقاله را میخونند، ممنون میشم اگر تجربه شخصی در این رابطه دارید برایم ارسال کنید.
یک مقاله خوب (انگلیسی زبان): چگونه در سفر آزار جنسی را دفع کنیم